Рубцовский сайт
Юрист
Vika
Ирис
Menu
RSS

По мнению жителей края качество оказания государственных услуг в сфере кадастрового учёта и регистрации права улучшается

По мнению жителей края качество оказания государственных услуг в сфере кадастрового учёта и регистрации права улучшается

В целях объективной оценки качества и доступности государственных услуг, оказываемых на территории Алтайского края филиалом ФГБУ «ФКП Росреестра» ежегодно в 62 пунктах приёма-выдачи документов проводится мониторинг общественного мнения. В анкету для заявителей включены 15 вопросов, непосредственно отражающих качество предоставляемых государственных услуг.

В этом году в анкетировании приняли участие 2458 респондентов на территории всего Алтайского края.

По сравнению с 2013 годом число заявителей, обратившихся к специалистам Кадастровой палаты за консультационной помощью, увеличилось на 6% и составило в текущем году 1 770.

Отмечено улучшение комфортности пребывания заявителей в очереди: 72% - ответили «комфортно», 22% - «в целом да, но имеются отдельные замечания», 6% - «не комфортно».

Следует отметить значительное сокращение времени ожидания в очереди, так на 19% увеличилось число заявителей, ожидавших в очереди менее 45 минут, на 8% сократилось число заявителей, ожидавших более 45 минут, и на 11% сократилось число заявителей, ожидавших более одного часа.

Кроме этого, сократилось время ожидания и при обращении за получением документов. Так, в текущем году 85% заявителей не ожидали приёма в очереди, 12% провели в очереди более 30 минут (в 2013 г. эти цифры составили 77% и 21% соответственно).

92% респондентов оставили положительные отзывы о профессиональной грамотности и компетентности сотрудников Кадастровой палаты, что на 4% выше, чем в прошлом году. При этом 98% опрошенных отмечают отсутствие конфликтных ситуаций при общении со специалистами Палаты.

Жители края отметили работу отделов и выразили свою благодарность специалистам офисов приёма Волчихинского, Змеиногорского, Зонального, Тюменцевского, Целинного, Чарышского районов.

Также в ходе анкетирования респонденты могли оставить свои предложения и замечания по работе Кадастровой палаты в целом. В основном, они связаны с обеспеченностью офисов приёма терминалами оплаты, кондиционерами, потребностью в ремонте помещений. Все предложения и замечания, полученные в ходе мониторинга, учитываются и реализуются по мере возможности. Так, в 2013-2014 г.г. проведён капитальный ремонт офисов приёма Кадастровой палаты

в г. Славгороде и с. Родино, а также текущий ремонт помещений пунктов приёма г. Алейска и Ребрихинского района.

По словам директора филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Алтайскому краю Дмитрия Комиссарова, мониторинг общественного мнения способствует реализации комплекса мероприятий, направленных на выявление объективной оценки качества и доступности предоставляемых государственных услуг и уровня комфортности граждан, посещающих офисы Кадастровой палаты.

Пресс-служба филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Алтайскому краю т.:28-28-92, fgu22_press2@u22.rosreestr.ru

 Оставить комментарий 

* Администрация сайта не несёт ответственности за содержание сообщений,
публикуемых в комментариях.

Внимание! Вы можете комментировать любой фрагмент текста прямо в статье! Просто выделите нужный фрагмент и оставьте комментарий!

Наверх

  1. Фото
  2. Видео
  3. Жизнь и стиль
  4. Здоровье
  5. Путешествия
Фото: Рубцовск и природа

Фото: Рубцовск и при…

Рубцовск и природа

Музей восковых фигур мадам Тюссо (52 фото)

Музей восковых фигур…

Музей восковых фигур мадам Тюссо

Креатив

Креатив

Креатив

День города Рубцовска 121 ч.2

День города Рубцовск…

День города 2013 год. ч.2

Видео: Семён Слепаков: Курица

Видео: Семён Слепако…

Песня из Comedy Club №292

Видео: Салют на День города (120 лет Рубцовску)

Видео: Салют на День…

Салют на День города (120 лет Рубцовску)

Видео: Семён Слепаков: Палево

Видео: Семён Слепако…

Песня из Comedy Club №368

Видео: Серпантин выступает на День города

Видео: Серпантин выс…

Серпантин выступает как всегда на высоте. Танцы!

Выбираем трубы большого диаметра из обечайки

Выбираем трубы больш…

Компания СтальСнаб предлагает потребителям трубы б...

Как найти работу, если толком не знаешь, чем бы заняться?

Как найти работу, ес…

Поиск работы – довольно интересное занятие, но при...

Советы по оформлению маленькой комнаты фотообоями — как «раздвинуть» стены

Советы по оформлению…

Городские квартиры зачастую имеют комнаты совсем с...

Чистка системы вентиляции

Чистка системы венти…

Современная вентиляция – это целая система компоне...

Белена - лечебные свойства

Белена - лечебные св…

Препараты, в которых содержится, белена растение н...

Всего три продукта, которые помогут высыпаться

Всего три продукта, …

А также три продукта, которые опасны для нашего сн...

Советы преодоления страха стоматологов

Советы преодоления с…

1. Отыскать своего стоматолога: Попробуйте сходить...

Спортивное питание - залог женского здоровья

Спортивное питание -…

Приближается зима, настроение меняется не в лучшую...

Куда поехать отдыхать летом 2016

Куда поехать отдыхат…

Куда отправиться в отпуск этим летом? Например, в ...

Какой гид вам поможет?

Какой гид вам поможе…

Частные, хорошие гиды в любой стране – буквально н...

Что должно быть в хорошей гостинице? Часть 1

Что должно быть в хо…

В продолжение темы о том, что должно находиться в ...

Hilton Worldwide откроет новый отель в Скопье

Hilton Worldwide отк…

Отельная сеть Hilton Worldwide откроет отель Doubl...

поиск

Поиск по сайту

и в Интернете