Компания «ВымпелКом» (бренд «Билайн») в Барнауле сообщает о первых результатах использования сервиса «Переход в «Билайн» со своим номером» (MNP)*.
Филиал «Билайн» Бизнес в Алтайском крае и Республике Алтай вошел в пятерку филиалов компании «ВымпелКом» в России, которые приняли в свою сеть максимальное количество корпоративных клиентов с сохранением номера. Среди регионов Сибири по этому показателю Барнаул занял первое место.
«В Алтайском крае мы наблюдаем перевес заявлений на переход в сеть «Билайн», как от частных, так и от корпоративных клиентов. Одной из наиболее веских причин быть с «Билайн» Бизнес, которую называют абоненты, является качество сервиса. Мы нацелены оправдать ожидания существующих и недавно перешедших к нам корпоративных клиентов и постоянно работаем над повышением качества наших услуг и уровня обслуживания. Так, с конца 2012 года мы обновили Личный кабинет для абонентов В2В-сегмента и сегодня постоянно расширяем его возможности. В 2013 году, чтобы стать ближе к клиентам, мы открыли дополнительные зоны «Билайн» Бизнес в собственных офисах продаж», - комментирует директор Барнаульского филиала компании «ВымпелКом» Андрей Лапиков.
В числе первых услугой смены оператора связи с сохранением номера (MNP) воспользовался один из ведущих агропромышленных холдингов региона «Алтайские закрома». На сегодняшний день для данного клиента «Билайн» Бизнес предоставляет широкий комплекс современных телекоммуникационных услуг: корпоративную мобильную связь, доступ к мобильному интернету, конвергентный сервис («Единая сеть офисных и мобильных»), фиксированные каналы связи по Алтайскому краю и стационарную телефонию для сотрудников холдинга.
«В течение десяти лет мы пользовались услугами одновременно двух операторов, в числе которых был «Билайн» Бизнес, - говорит генеральный директор ООО «ЦТР ИТ» агропромышленной группы «Алтайские закрома» Виктор Чуданов. - Это происходило по причине того, что компании нашего холдинга географически рассредоточены по Алтайскому краю и качество связи на разных территориях было лучше у разных операторов. Но когда мы поняли, что сотовая связь «Билайн» одинаково хорошо и стабильно работает на всей территории Алтайского края, мы решили полностью перейти на обслуживание к этому оператору. На данный момент нас полностью устраивает качество предоставляемой сотовой связи, мы рады, что выбрали именно «Билайн». Очень удобно, что нам для перехода не пришлось массово менять номера всех сотрудников, которых ранее обслуживал другой оператор».
«Очень приятно, что корпоративные клиенты нашего региона так активно пользуются возможностью перейти на обслуживание в «Билайн» Бизнес с сохранением номера. Мы делаем все возможное, чтобы смена оператора проходила с максимальным комфортом для клиента. Агропромышленная группа «Алтайские закрома» является давним надежным партнером «Билайн» Бизнес и мы рады, что именно эта компания одной из первых успешно перевела часть своих сотрудников в нашу сеть с сохранением прежних номеров», - отмечает Анатолий Захаров, коммерческий директор по развитию корпоративного бизнеса Барнаульского филиала компании «ВымпелКом».
*Услуга MNP («Mobile Number Portability» – «Переносимость мобильного номера») позволяет абоненту сменить сотового оператора, сохранив за собой существующий номер.
