Срок службы и проверка

При разборе спорных ситуаций в торговле использутся ряд специфичских терминов, значение которых полезно знать, чтобы грамотно защищать свои права.

• Срок Службы товара — это период, устанавливаемый для товаров длительного пользования, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать возможность использования покупки по назначению и несет ответственность за существенные недостатки. Срок службы исчисляется со дня получения товара покупателем. Если день получения установить невозможно, то срок службы считается со дня изготовления товара. Для сезонных товаров эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона.
• Срок годности товара — период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. Этот срок исчисляется со дня изготовления и заканчивается датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.
• Гарантийный срок — период, в течение которого в рлучае обнаружения недостатка продавец обязан выполнить требования покупателя, обусловленные законом о защите прав потребителей.
• Проверка качества товара осуществляется продавцом или упрлномоченной продавцом организацией. Результатом проверки качества товара является акт. В случае возникновения спора между продавцом (изготовителем) и потребителем о причинах возникновения недостатков в период гарантийного срока продавец (изготовитель, уполномоченная организация, ИП, импортер) обязан провести экспертизу товара за свой счет.
• Экспертиза товара —- совокупность исследования технических свойств материалов товара с целью их сравнения с принятыми стандартами и определения возможности использования товара по назначению. Экспертиза проводится специалистами, не заинтересованными в результатах рассмотрения дела.