Рубцовский сайт
Юрист
Vika
Ирис
Menu
RSS

Что такое “Турпомощь”? Разъяснение главы Ростуризма

Что такое “Турпомощь”? Разъяснение главы Ростуризма

Туризм – это бизнес, банкротства в нем неизбежны, поэтому нужно сделать все, чтобы защитить туристов”, - считает глава Ростуризма Александр Радьков.

Именно с этой целью и была создана ассоциация “Турпомощь”, в которую до 1 июня 2013 года должны были вступить все туроператоры, занимающиеся выездным туризмом. 260 компаний, не вступивших до 1 июня 2013 года в "Турпомощь", исключены Ростуризмом из единого федерального реестра туроператоров.

О принципах работы ассоциации, о том, кто может рассчитывать на помощь “Турпомощи”, Александр Радьков рассказал в интервью каналу “Россия 24”.

Для чего создавалась “Турпомощь”?

На протяжении нескольких последних лет мы становились свидетелями крупных банкротств туроператоров – “Капитал Тура”, “Ланты-тур Вояж” и других. В момент банкротств туристы находились за рубежом, их отели не были оплачены – по сути, они становились заложниками обстоятельств. Иногда у туристов отбирали паспорта и багаж и заставляли повторно оплачивать проживание. “Турпомощь” создавалась для того, чтобы таких ситуаций не возникало. Главная цель ассоциации – вернуть туриста на родину, если этого не может сделать туроператор.

Чем помогает туристу “Турпомощь”?

“Турпомощь” предоставляет туристу, оказавшемуся в непредвиденной ситуации по вине оператора (отказ в заселении, принуждение к дополнительной оплате и т.п.),  проживание в отеле до первой возможности вылета в Россию. Также ассоциация оплачивает авиабилет и трансфер до аэропорта из отеля, обеспечивает сохранность багажа, кормит туриста и, в случае необходимости, оказывает медицинскую помощь.

Из каких средств ассоциация оказывает помощь туристу?

Туроператор, вступающий в “Турпомощь”, платит в фонд ассоциации 0,1% от оборота компании, но не менее 100 тысяч рублей. Сейчас в фонд “Турпомощи” собрано около 180 миллионов рублей.

Что делать, если потребовались услуги “Турпомощи”?

На сайте Ростуризма есть телефоны и электронные адреса ассоциации. Если произошел какой-то экстраординарный случай, например, туриста не заселяют в гостиницу, иными словами, оператор не выполнил своих обязательств, нужно немедленно любым удобным способом обратиться в “Турпомощь”. В течение суток сведения от туриста будут проверены - и он получит необходимую помощь.

На какие случаи не распространяются функции “Турпомощи”?

Если турист теряет деньги или документы – он обращается за помощью в консульские службы. Если в стране, где находится турист, случается какая-то чрезвычайная ситуация, то эвакуацию организует МЧС. “Турпомощь” вступает “в игру” только в том случае, если туроператор не выполнил своих обязательств и турист не может вернуться домой именно из-за этого.

 Медиа

 Оставить комментарий 

* Администрация сайта не несёт ответственности за содержание сообщений,
публикуемых в комментариях.

Внимание! Вы можете комментировать любой фрагмент текста прямо в статье! Просто выделите нужный фрагмент и оставьте комментарий!

Наверх

  1. Фото
  2. Видео
  3. Жизнь и стиль
  4. Здоровье
  5. Путешествия
Фото: Красоты Алтая

Фото: Красоты Алтая

Красоты Алтая

Желанна Анна...

Желанна Анна...

Совсем недавно звезда сериала «Ангел или демон» Ан...

Алттрак сегодня

Алттрак сегодня

Алттрак сегодня

Все хороши!

Все хороши!

Наступление полноценного дачного сезона в Централь...

Быдлорыцарство

Быдлорыцарство

Кто сказал, что времена рыцарских поединков остали...

5 СЛУЧАЕВ ЖЕСТИ в ТАКСИ (Видео)

5 СЛУЧАЕВ ЖЕСТИ в ТА…

5 случаев жести с таксистами, СНЯТЫЕ НА КАМЕРУ. Ма...

Российской молодеже нужно от 15 тысяч рублей в месяц для хорошей жизни (ВИДЕО)

Российской молодеже …

А как бы ответил ты? СКОЛЬКО ВЫ ХОТИТЕ ЗАРАБАТЫВА...

Положительные аспекты применения гель-лаков

Положительные аспект…

Важным положительным аспектом является укрепление ...

Нужна ли компьютерная диагностика автомобиля?

Нужна ли компьютерна…

Автомобиль, как, собственно, и любая другая техник...

Ателье по пошиву одежды в Москве

Ателье по пошиву оде…

Считается, что есть плохая одежда – ее шьют китайц...

Портьеры в интерьере

Портьеры в интерьере

Портьеры играют важную роль, создавая основной вид...

Гимнастика для больных коленей

Гимнастика для больн…

Официальная медицина оказалась бессильна. Конечно,...

Операция по удалению катаракты — факоэмульсификация

Операция по удалению…

Единственным эффективным, безболезненным и совреме...

Где купить эллипсоид…

Вы решили заняться своей физической формой, но не ...

Женщины тоже имеют право на удовольствие

Женщины тоже имеют п…

Столько обязанностей! Спешим, устаем... уже ничего...

И в мире, и в России семейный отпуск планируют женщины

И в мире, и в России…

В планировании отдыха главную роль играют женщины,...

Отдыхаем, где хотим!

Отдыхаем, где хотим!

Анапа отдыхаем на пляже Анапа — это уникальнейшее...

Чем хорош индивидуальный гид

Чем хорош индивидуал…

Огромное количество туристов даже не рассматривают...

Чем знаменит Новосибирск?

Чем знаменит Новосиб…

Новосибирск необычайно красивый город со своей ист...

поиск

Поиск по сайту

и в Интернете