Каждый год Федеральное агентство воздушного транспорта публикует рейтинг авиакомпаний, систематически допускающих задержки своих рейсов. вот пример, в 2008 году чаще других в аэропортах томились пассажиры авиакомпаний «Алроса-авиа», «Московия», «Дагестанские авиалинии» и Red Wings.
По данным Авиации России, по-более 1500 регулярных и нерегулярных рейсов находились задержаны по вине российских авиакомпаний в 2009 году. Недавно журнал Forbes, основываясь на данных Федеральное агентство воздушного транспорта за январь-апрель 2010 года, провел исследование, согласно которому самым непунктуальным перевозчиком стал Sky Express, давно знакомый нам Red Wings, ну а замкнули десятку «Уральские авиалинии». Большая часть задержек была связана с неисправностью воздушных транспортных средств и низким качеством планирования перевозок. От чего зависит «пунктуальность» перевозчиков и что делать, если твой самолет не взлетел вовремя? Плюс минус час?
Руководитель проекта Airlines Inform Иннокентий Марчуков выделил некоторое количествоосновных причин задержек: ошибки при планировании и выявлении расписания (мало времени заложено на продолжительность полета, разворот самолета в аэропорту), технические неисправности самолетов, загруженность аэропортов (особенно в пиковые часы - утро и вечер), погодные условия.
«Получается, что в первичную очередь пунктуальность зависит от эффективности работы менеджмента (в части организации технологических процессов) и производственных служб авиакомпании, — отмечает он. — Если расписание спланировано с учетом всех нюансов, авиакомпания может иметь достаточный склад запчастей, летный персонал может иметь высокую квалификацию с допуском к полетам в сложных метеоусловиях, при обслуживании самолета в месте прибытия самолетов наземные службы четко работают по заранее разработанной технологии - риск задержки рейса минимальный».
В пример другим в этот день и час Иннокентий Марчуков ставит «Аэрофлот». Именно этот перевозчик оказался самым пунктуальным. Ну а выигрывает в регулярности у других авиакомпаний он по следующим причинам: http://www.equipnet.ru/articles/transport/transport_642.html