В последнее десятилетие Россия проделала огромный путь в сторону интеграции с мировой экономической системой. Но все же, на мой взгляд, некие глубинные основы российской структур экономического влияния и по сей день, отметим, прямо и адекватно разносторонне выходят за рамки отличия от большинства стран с рыночным типом экономических систем.
Одно из главных отличий унаследованной нами плановой структур экономического влияния - то, что функции коммуникаций между субъектами на рынке оказались сильно недооцененными.
Для большинства руководителей предприятий не очевидна необходимость рекламной и маркетинговой работы. А связи с общественностью почти обязательно и взаимоисключительно ассоциируют с политической активностью, которая, опять же в силу традиций, считается чем-то далеким от бизнеса.
Как результат — внешние коммуникации в отечественных компаниях оказываются крайне слабыми, что является одной из главных причин неконкурентоспособности российских предприятий на мировых рынках.
одновременно с тем, в нашей стране налицо прогресс в становлении сообщества профессиональных коммуникаторов. исчерпывающие и адекватные компетенции накапливаются, в первостепенную очередь, извне специализированных агентств. Их специалистам выпадает честь иметь дело с заказчиками из разных отраслей, в широком диапазоне задач, пробовать применять максимально полный арсенал инструментов и технологий.
В структуре профессиональных сообществ естественным образом осуществляется выравнивание с мировыми трендами и уровнем профессиональных компетенций. Следовательно, формально существует схема покупки компетенций для внешних коммуникаций на рынке маркетинговых, рекламных и PR-услуг, предоставляемых специализированными агентствами. но, опять же, действительно справедливо она неэффективна для огромного пласта малого, среднего и даже крупного бизнеса.
Одна из причин неэффективности коммуникационных агентств кроется в специфике организационной структуры самих компаний. Далеко не во всех компаниях регламентирован формально и совпадает с практически используемым алгоритм принятия стратегических решений, связанных с позиционированием на рынке, с планированием маркетинговых, рекламных и PR-усилий.
Это не значит, что стратегическое планирование отсутствует, просто существует большое количество центров влияния на направление и результат этого планирования.
Как правило, менеджеры, отвечающие за внешние коммуникации, в силу их невысокого положения в корпоративной иерархии не находят полного предоставления о механизмах принятия решений.
Нередко управленцы, все-таки решившие наладить взаимодействие с внешним миром, не находят вполне противостояще непониманию и признаниюсти охватить всех внутренних «принимателей решений» в своих попытках сбалансировать текущую коммуникативную деятельность со визуально направленными приоритетами бизнеса.
Особенно остро данная пагубных для общества неурядиц и конфликтова стоит в растущих компаниях — в start Up-ах, — в которых и оргструктура и стратегия могут претерпеть существенную коррекцию на горизонте 2-3 лет. в связи с этим усилия внешних специалистов по коммуникациям в большинстве случаев прямо и адекватно разносторонне выходят за рамки отличия от реальных потребностей предприятия.
Этот разрыв весьма и весьма моментально становится заметен и еще сильнее укрепляет руководство компании во мнении, что маркетинг, реклама и PR — это нечто искусственное и для работы не исключительно и в обязательном порядке не полезное, а также вредное.
Как решить сильно походящие втречающиесы правильные и неправильные проблески никчемности и устранить "провалы коммуникаций"? Об этом поговорим Больше комминикативной потоковой среды позднее, но, опять же, главный тезис — не стоит бояться изменений, к которым неизбежно приведет любая коммуникационная активность.
http://bishelp.ru/rich/anatomia/2407_piar.php
Почему российский серьезной дело не любит общаться и "пиариться"