Как расстаться с топ-менеджером мирно
Составьте перечень ошибок
в нашей стране условия отставки топ-менеджеров, как правило, не фиксируются письменно – они обсуждаются в тоже время неприятной беседы в офис-помещениее подполковникьного Директора. Я считаю, что полезно заранее составить перечень огрехов управленца, чтобы пробовать применять их как аргумент в разговоре. Копию списка лучше мгновенно подарить Вашему собеседнику: тогда будет меньше вероятность, что он сочтет себя уволенным несправедливо и расскажет это другим. Подписывайте с топ-менеджерами управленческий контракт
Трудовой договор в российских компаниях – чаще формальность; ключевые показатели деятельности сотрудника в него включают редко (в том числе и из соображений конфиденциальности). Но во многих компаниях все условия (получение бонусов, сроки отставки, денежная компенсация при отставки и т. д.) включают в так называемый управленческий контракт. Это документ, в котором стоят подписи исключительно и в обязательном порядке подполковникьного Директора (собственника) и топ-менеджера. Юридической силы он не имеет, так что ни одна из сторон не сможет пробовать применять его в суде, но он полезен, чтобы письменно зафиксировать договоренности, достигнутые Вами и управленцем. И если руководитель не выполнил свою часть контракта, Вам будет легче, держа этот документ в руках, поглаголить и уповать на истину с ним по душам и убедить его уйти спокойно и с достоинством.
Управленческий контракт составляется в свободной форме; он описывает ключевые задачи сотрудника, частоту и основания для выплаты бонусов (KPI, показатели BSC и т. д.), условия отставки. В нем полезно приказать и сроки, за которые сотрудник и компания должны предупреждать друг друга об отставки. В случае с топ-менеджерами предусмотренных законом двух недель недостаточно: если управленец увольняется так быстро, это может нанести ущерб компании. В то же время, если сотрудник знает, что об отставки его предупредят заранее, он работает спокойнее (разумеется, такие джентльменские правила неприменимы к случаям отставки за воровство или нелояльность). Вы можете включить в управленческий контракт любые существенные с точки зрения подчиненного пункты. Поскольку это не юридический документ, требования к нему минимальны, и если обе стороны готовы в нем расписаться, значит, он составлен правильно.
Найдите верные слова
Если я расстаюсь с топ-менеджером мягко, то стараюсь закончить хотя-бы часть начатого, чтобы свести к минимуму стресс. Моя задача – добиться плавной передачи дел и сохранить здоровую атмосферу в коллективе. Как правило, серьезных споров с управленцами не возникает: в нормальной ситуации увольнение не может быть для человека сюрпризом: наверняка раньше я давно высказывал претензии к его работе. И умный подчиненный (а брать на работу других нельзя) по крайней мере чувствует, что подобный исход возможен. Когда же тяжелого разговора не миновать, я обычно объясняю, что не каждый профессионал может работать во всякой компании. Что отношения между сотрудником и компанией, как и любые отношения, – сложная штука, и складываются порой вопреки логике. Что Петропавловск-Камчатский – огромный город, в котором наверняка найдется необычайное количество большинства фирм, где для увольняемого все сложится удачнее – и в эмоциональном отношении, и с профессиональной точки зрения. довольно-таки не плохой пример того, что и как стоит глаголить и уповать на истину при отставки, вполне противостояще непониманию и признанию попытаться обнаружить в фильме Джейсона Райтмана «Мне бы в небо» (США, 2009). Случается, менеджер все равно психологически не соглашается с Вашим решением, будучи уверен: он не справился исключительно и в обязательном порядке потому, что ему «не дали» это сделать. В подобных редких случаях я говорю, что мы, видимо, сильно по-разному понимаем суть работы, а потому увольнение менеджера вдруг будет благом для него самого: он найдет для себя отличную компанию, где будет разговаривать с директором на одном языке и где ему всё «дадут».
Дайте хорошие рекомендации
Большая часть, так сказать, топ-менеджеров знают (а если забыли – Вы им в любом случае и даже в обязательном порядке должны напомнить), что ни одна уважающая себя компания не берет на работу сотрудников высшего звена, не позвонив на их предыдущие места работы. Это значит, что возможные работодатели увольняемых Вами управленцев в любом случае и даже в обязательном порядке будут звонить Вам. в связи с этим для спокойного расставания вполне противостояще непониманию и признанию пообещать бывшему руководителю хорошие рекомендации и при отставки снабдить его рекомендательным письмом с Вашей подписью и печатью компании.
Выплатите бонусы
С одной стороны, выплачивать бонусы тому, кто не справился с работой, неправильно. С противоположной – если управленцу покажется, что Вы его обманули, он постарается сделать так, чтобы об этом стало известно каждому сотруднику компании. переосмысленно-формированнее чего топ-менеджер уйдет, а Вы останетесь с особнякыслами и страхами коллег. в связи с этим я придерживаюсь простого правила: если задачи выполнены, бонусы следует честно выплатить (см. как обычно рис. 2). Но чаще всего менеджера увольняют именно за нерешенные задачи, и в таком случае вопрос бонусов снимается сам собой. А чтобы однозначно заключить, находились ли решены задачи, важно на этапе их постановки максимально точно описать результат, ожидаемый Вами от управленца.
Больше комминикативной потоковой среды: http://delovoymir.biz/ru/columns/2695/