Рубцовский сайт
Юрист
Vika
Ирис
Menu
RSS

Что такое “Турпомощь”? Разъяснение главы Ростуризма

Что такое “Турпомощь”? Разъяснение главы Ростуризма

Туризм – это бизнес, банкротства в нем неизбежны, поэтому нужно сделать все, чтобы защитить туристов”, - считает глава Ростуризма Александр Радьков.

Именно с этой целью и была создана ассоциация “Турпомощь”, в которую до 1 июня 2013 года должны были вступить все туроператоры, занимающиеся выездным туризмом. 260 компаний, не вступивших до 1 июня 2013 года в "Турпомощь", исключены Ростуризмом из единого федерального реестра туроператоров.

О принципах работы ассоциации, о том, кто может рассчитывать на помощь “Турпомощи”, Александр Радьков рассказал в интервью каналу “Россия 24”.

Для чего создавалась “Турпомощь”?

На протяжении нескольких последних лет мы становились свидетелями крупных банкротств туроператоров – “Капитал Тура”, “Ланты-тур Вояж” и других. В момент банкротств туристы находились за рубежом, их отели не были оплачены – по сути, они становились заложниками обстоятельств. Иногда у туристов отбирали паспорта и багаж и заставляли повторно оплачивать проживание. “Турпомощь” создавалась для того, чтобы таких ситуаций не возникало. Главная цель ассоциации – вернуть туриста на родину, если этого не может сделать туроператор.

Чем помогает туристу “Турпомощь”?

“Турпомощь” предоставляет туристу, оказавшемуся в непредвиденной ситуации по вине оператора (отказ в заселении, принуждение к дополнительной оплате и т.п.),  проживание в отеле до первой возможности вылета в Россию. Также ассоциация оплачивает авиабилет и трансфер до аэропорта из отеля, обеспечивает сохранность багажа, кормит туриста и, в случае необходимости, оказывает медицинскую помощь.

Из каких средств ассоциация оказывает помощь туристу?

Туроператор, вступающий в “Турпомощь”, платит в фонд ассоциации 0,1% от оборота компании, но не менее 100 тысяч рублей. Сейчас в фонд “Турпомощи” собрано около 180 миллионов рублей.

Что делать, если потребовались услуги “Турпомощи”?

На сайте Ростуризма есть телефоны и электронные адреса ассоциации. Если произошел какой-то экстраординарный случай, например, туриста не заселяют в гостиницу, иными словами, оператор не выполнил своих обязательств, нужно немедленно любым удобным способом обратиться в “Турпомощь”. В течение суток сведения от туриста будут проверены - и он получит необходимую помощь.

На какие случаи не распространяются функции “Турпомощи”?

Если турист теряет деньги или документы – он обращается за помощью в консульские службы. Если в стране, где находится турист, случается какая-то чрезвычайная ситуация, то эвакуацию организует МЧС. “Турпомощь” вступает “в игру” только в том случае, если туроператор не выполнил своих обязательств и турист не может вернуться домой именно из-за этого.

 Медиа

 Оставить комментарий 

* Администрация сайта не несёт ответственности за содержание сообщений,
публикуемых в комментариях.

Внимание! Вы можете комментировать любой фрагмент текста прямо в статье! Просто выделите нужный фрагмент и оставьте комментарий!

Наверх

  1. Фото
  2. Видео
  3. Жизнь и стиль
  4. Здоровье
  5. Путешествия
Фото: Рубцовск. Наши люди

Фото: Рубцовск. Наши…

Рубцовск. Наши люди

Фото: Футбол в бикини

Фото: Футбол в бикин…

Футбол в бикини

Фото: Самолёты

Фото: Самолёты

Самолёты

Фото: Рубцовск. Наши люди

Фото: Рубцовск. Наши…

Рубцовск. Наши люди

Видео: Рубцовск - город детства

Видео: Рубцовск - го…

Фильм о Рубцовске...

Мужик чуть не утонул, спасая собаку

Мужик чуть не утонул…

Как же все-таки прекрасно, что на земле осталось м...

Видео: Тойота на хоккейной коробке творит выкрутасы - Рубцовск

Видео: Тойота на хок…

Водитель Тойоты повеселился на славу...

Видео: Встреча выпускников спустя 24 года ПТУ-5 Рубцовск

Видео: Встреча выпус…

Как учимся, так и бухем?

Недвижимость Рубцовска - легко продать, легко купить!

Недвижимость Рубцовс…

В этой статье мы хотим рассказать Вам, как с помощ...

Китайские смартфоны

Китайские смартфоны

С тех пор, как у китайцев получилось делать отличн...

Где используются стеклянные шарики?

Где используются сте…

Стеклянные шарики, как известно,  получили свое ши...

Темпы увеличения веса ребенка влияют на его IQ

Темпы увеличения вес…

То, как ребенок набирает вес в первый месяц жизни,...

Кушать подано! Восточная кухня

Кушать подано! Восто…

Иногда каждому человеку хочется покушать чего-нибу...

Возможности современной хирургии и контурной пластики

Возможности современ…

Мечта любой женщины – вечно оставаться молодой и к...

Кишечник человека оказался источником новых видов вирусов

Кишечник человека ок…

Геном вирусов, обитающих в кишечнике человека, мен...

Диагностика в офтальмологии

Диагностика в офталь…

Диагностика в таком деле, как офтальмология требуе...

Где провести зимний отпуск в Испании

Где провести зимний …

Испания красивая страна. Ее можно выбрать как для ...

Долгожданный отпуск

Долгожданный отпуск

Каждый из нас желает отправиться в аэропорты мира,...

Чем привлекает туристов Пиза?

Чем привлекает турис…

Пиза - это маленький город на берегу Арно, который...

Португалия: несколько вещей, которые нужно сделать в Лиссабоне

Португалия: нескольк…

Лиссабон — один из великолепнейших и красивейших г...

поиск

Поиск по сайту

и в Интернете