Рубцовский сайт
Юрист
Vika
Ирис
Menu
RSS

Что такое “Турпомощь”? Разъяснение главы Ростуризма

Что такое “Турпомощь”? Разъяснение главы Ростуризма

Туризм – это бизнес, банкротства в нем неизбежны, поэтому нужно сделать все, чтобы защитить туристов”, - считает глава Ростуризма Александр Радьков.

Именно с этой целью и была создана ассоциация “Турпомощь”, в которую до 1 июня 2013 года должны были вступить все туроператоры, занимающиеся выездным туризмом. 260 компаний, не вступивших до 1 июня 2013 года в "Турпомощь", исключены Ростуризмом из единого федерального реестра туроператоров.

О принципах работы ассоциации, о том, кто может рассчитывать на помощь “Турпомощи”, Александр Радьков рассказал в интервью каналу “Россия 24”.

Для чего создавалась “Турпомощь”?

На протяжении нескольких последних лет мы становились свидетелями крупных банкротств туроператоров – “Капитал Тура”, “Ланты-тур Вояж” и других. В момент банкротств туристы находились за рубежом, их отели не были оплачены – по сути, они становились заложниками обстоятельств. Иногда у туристов отбирали паспорта и багаж и заставляли повторно оплачивать проживание. “Турпомощь” создавалась для того, чтобы таких ситуаций не возникало. Главная цель ассоциации – вернуть туриста на родину, если этого не может сделать туроператор.

Чем помогает туристу “Турпомощь”?

“Турпомощь” предоставляет туристу, оказавшемуся в непредвиденной ситуации по вине оператора (отказ в заселении, принуждение к дополнительной оплате и т.п.),  проживание в отеле до первой возможности вылета в Россию. Также ассоциация оплачивает авиабилет и трансфер до аэропорта из отеля, обеспечивает сохранность багажа, кормит туриста и, в случае необходимости, оказывает медицинскую помощь.

Из каких средств ассоциация оказывает помощь туристу?

Туроператор, вступающий в “Турпомощь”, платит в фонд ассоциации 0,1% от оборота компании, но не менее 100 тысяч рублей. Сейчас в фонд “Турпомощи” собрано около 180 миллионов рублей.

Что делать, если потребовались услуги “Турпомощи”?

На сайте Ростуризма есть телефоны и электронные адреса ассоциации. Если произошел какой-то экстраординарный случай, например, туриста не заселяют в гостиницу, иными словами, оператор не выполнил своих обязательств, нужно немедленно любым удобным способом обратиться в “Турпомощь”. В течение суток сведения от туриста будут проверены - и он получит необходимую помощь.

На какие случаи не распространяются функции “Турпомощи”?

Если турист теряет деньги или документы – он обращается за помощью в консульские службы. Если в стране, где находится турист, случается какая-то чрезвычайная ситуация, то эвакуацию организует МЧС. “Турпомощь” вступает “в игру” только в том случае, если туроператор не выполнил своих обязательств и турист не может вернуться домой именно из-за этого.

 Медиа

 Оставить комментарий 

* Администрация сайта не несёт ответственности за содержание сообщений,
публикуемых в комментариях.

Внимание! Вы можете комментировать любой фрагмент текста прямо в статье! Просто выделите нужный фрагмент и оставьте комментарий!

Наверх

  1. Фото
  2. Видео
  3. Жизнь и стиль
  4. Здоровье
  5. Путешествия
Фото: акула

Фото: акула

Акула - тихий ужас

День города Рубцовска 121 ч.2

День города Рубцовск…

День города 2013 год. ч.2

Фото: Красивые пейзажи мира

Фото: Красивые пейза…

Красивые пейзажи

Фото: Пейзажи с самолёта

Фото: Пейзажи с само…

Пейзажи с самолёта

Спортивный режим

Спортивный режим

Главный герой этого видео наверняка уже смертельно...

Видео: Байк-шоу в Рубцовске

Видео: Байк-шоу в Ру…

Ежегодные байк-шоу проходят на УРА в нашем городе....

Видео: День России - Рубцовск

Видео: День России -…

Рубцовск не обойдет без талантов..

Видео: Семён Слепаков: Врачи

Видео: Семён Слепако…

Песня из Comedy Club №246

Плюсы кассетного кондиционера

Плюсы кассетного кон…

К плюсам современной кассетной системы качественно...

Роспотребнадзор Рубцовска: Памятка потребителю при выборе одежды (Часть I)

Роспотребнадзор Рубц…

Одежда – это изделие или совокупность изделий, над...

Все, что нужно для купания малыша

Все, что нужно для к…

День ребенка - это удовольствие от А до Я, вне зав...

Няня для сопровождения

Няня для сопровожден…

Зачастую родителям школьников приходится сталкиват...

Пять главных причин, заставляющих людей бросить курить

Пять главных причин,…

10 лет назад, в 1993 году был принят один из самых...

Снизить риск развития рака груди возможно на 20%

Снизить риск развити…

Крупное международное исследование показывает, что...

Вакцина против ВИЧ заразила 41 добровольца

Вакцина против ВИЧ з…

Еще одна "экспериментальная" вакцина против ВИЧ до...

Медицинская маска в сезон ОРВИ и гриппа

Медицинская маска в …

Основным путем передачи вируса гриппа являются кап...

Чем знаменит Новосибирск?

Чем знаменит Новосиб…

Новосибирск необычайно красивый город со своей ист...

Отдых в Судаке

Отдых в Судаке

В Судаке Вы не станете искать сравнения с другими ...

Почему стоит поехать в Париж?

Почему стоит поехать…

Париж — самый настоящий праздник, который останетс...

Обзорные экскурсии из Дюссельдорфа

Обзорные экскурсии и…

Расположение Дюссельдорфа самым великолепным образ...

поиск

Поиск по сайту

и в Интернете